Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 november 2025

1. Inleiding

De Batterijen Man, gevestigd aan Snipstraat 7, 2352ES Leiderdorp (KvK-nummer: 80492355), hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website www.debatterijenman.nl en alle diensten die via deze website worden aangeboden door De Batterijen Man.

2. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

De Batterijen Man
Snipstraat 7
2352ES Leiderdorp
Nederland

KvK-nummer: 80492355
BTW-nummer: NL000046843965

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld op onze website.

3. Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen en verwerken:

3.1 Contactgegevens

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Adres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

3.2 Financiële Gegevens

  • Bankrekeningnummer (IBAN)
  • BTW-nummer (voor zakelijke klanten)
  • Factuuradres
  • Betalingsgegevens en factuurhistorie

3.3 Ordergegevens

  • Bestelde producten en diensten
  • Leveradres
  • Orderdatum en -nummer
  • Correspondentie over uw bestelling

3.4 Technische Gegevens

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Bezochte pagina’s op onze website
  • Datum en tijd van bezoek
  • Verwijzende website

3.5 Overige Gegevens

  • Correspondentie (e-mails, brieven, chatgesprekken)
  • Voertuig- of apparaatspecificaties (voor productadvies)
  • Garantie- en serviceinformatie

4. Doeleinden en Grondslagen van Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Uitvoering van de Overeenkomst

Wij gebruiken uw gegevens voor:

  • Het verwerken en afhandelen van uw bestellingen
  • Het leveren van producten en diensten
  • Het verzenden van orderbevestigingen en facturen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het behandelen van garantieclaims en service
  • Communicatie over uw bestelling

Rechtsgrondslag: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG)

4.2 Wettelijke Verplichtingen

Wij gebruiken uw gegevens voor:

  • Het voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
  • Het voldoen aan wettelijke bewaarplichten

Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG)

4.3 Gerechtvaardigd Belang

Wij gebruiken uw gegevens voor:

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het analyseren van websitebezoek en gebruikersgedrag
  • Het beveiligen van onze website en systemen
  • Het voorkomen van fraude en misbruik
  • Het afhandelen van klachten en geschillen
  • Interne administratie en bedrijfsvoering

Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG)

4.4 Toestemming

Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens voor:

  • Het verzenden van nieuwsbrieven en commerciële berichten
  • Het versturen van productinformatie en aanbiedingen
  • Het plaatsen van niet-essentiële cookies

Rechtsgrondslag: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG)

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Klantgegevens en ordergegevens: 7 jaar na afloop van het boekjaar waarin de laatste transactie heeft plaatsgevonden (fiscale bewaarplicht)
  • Facturen en betalingsgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Correspondentie: 2 jaar na laatste contact, tenzij noodzakelijk voor langere bewaring
  • Nieuwsbriefabonnees: tot u zich afmeldt
  • Websitegegevens en cookies: zie ons cookiebeleid
  • Garantie- en servicedocumentatie: gedurende de garantieperiode plus 2 jaar

6. Verstrekking aan Derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6.1 Verwerkers

Wij maken gebruik van derden voor bepaalde diensten. Deze partijen verwerken persoonsgegevens in opdracht van ons en fungeren als verwerker. Wij hebben met deze partijen verwerkersovereenkomsten gesloten. Het betreft onder andere:

  • Hostingproviders: voor het hosten van onze website
  • E-mailproviders: voor het verzenden van e-mails
  • Boekhoudprogramma’s: voor administratieve doeleinden
  • Betalingsdienstverleners: voor het verwerken van betalingen
  • Verzendbedrijven: voor het bezorgen van producten

6.2 Overige Ontvangers

In bepaalde gevallen kunnen wij uw gegevens verstrekken aan:

  • Leveranciers en fabrikanten: voor garantieafhandeling
  • Accountant en administratiekantoor: voor fiscale verplichtingen
  • Overheidsinstanties: indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
  • Juridische adviseurs: bij geschillen of juridische procedures

6.3 Geen Verkoop van Gegevens

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Doorgifte Buiten de EU

In principe bewaren en verwerken wij uw persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien wij gebruik maken van dienstverleners die gegevens verwerken buiten de EER, zorgen wij ervoor dat hiervoor passende waarborgen gelden conform de AVG, zoals EU-goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

8. Beveiliging van Persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Deze maatregelen omvatten onder meer:

  • Gebruik van SSL-certificaten (versleutelde verbinding) op onze website
  • Beveiligde opslag van gegevens
  • Toegangsbeperking tot persoonsgegevens (alleen geautoriseerd personeel)
  • Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen
  • Verwerkersovereenkomsten met strikte beveiligingseisen

Ondanks onze beveiligingsmaatregelen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Mocht er ondanks onze maatregelen toch een datalek plaatsvinden, dan zullen wij dit conform de AVG melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien noodzakelijk, aan betrokkenen.

9. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

9.1 Recht op Inzage

U heeft het recht om te weten of en welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt een kopie opvragen van uw persoonsgegevens.

9.2 Recht op Rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aan te vullen.

9.3 Recht op Verwijdering (Recht op Vergetelheid)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren of indien wij een andere legitieme grond hebben voor verdere verwerking.

9.4 Recht op Beperking van de Verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Dit houdt in dat wij uw gegevens nog wel mogen bewaren, maar niet meer mogen gebruiken.

9.5 Recht op Dataportabiliteit

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, en deze gegevens aan een andere organisatie over te dragen.

9.6 Recht van Bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als de verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. Wij zullen dan de verwerking staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen dan uw belangen.

9.7 Recht om Toestemming in te Trekken

Als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Dit laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking onverlet.

9.8 Uitoefening van Uw Rechten

Om één van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal twee maanden verlengen.

10. Klachten

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, horen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen om samen naar een oplossing te zoeken.

U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming in Nederland:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 – 1805 250
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Nieuwsbrief en Commerciële Communicatie

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of toestemming geeft voor commerciële communicatie, gebruiken wij uw e-mailadres en naam om u productinformatie, aanbiedingen en nieuws te sturen.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

12. Links naar Websites van Derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te lezen voordat u deze gebruikt.

13. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogd. Als u vermoedt dat wij zonder die toestemming persoonsgegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem dan contact met ons op.

14. Geautomatiseerde Besluitvorming en Profiling

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profiling die rechtsgevolgen heeft of u anderszins significante gevolgen kan hebben.

15. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. De meest recente versie van het privacybeleid staat altijd op onze website. Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Belangrijke wijzigingen zullen wij via onze website bekendmaken en, waar mogelijk, u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.

16. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid, over de verwerking van uw persoonsgegevens, of als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen:

De Batterijen Man
Snipstraat 7
2352ES Leiderdorp
Nederland

Zie onze website voor actuele contactgegevens.

Snipstraat 7
2352 ES Leiderdorp
T: 0624354464
KvK: 80492355
BTW: NL-003455820B64